يبدو أن السلوك السيىء لبعض ركاب الطائرات يتخذ أشكالاً متنوعة، من الممثل الفرنسي المشهور المتهم بقضاء حاجته في مقصورة الركاب، وصولاً إلى راكب جامح قيد على متن رحلة جوية من أيسلندا الى مدينة نيويورك الأميركية العام الماضي.
وأوضحت شركات الطيران أنها تواجه قضايا يومية ترتبط بالسلوك السيىء للركاب مثل مشاهدة الصور الإباحية، ورمي المشروبات على طاقم الطائرة، أو ممارسة الإساءة اللفظية.
ولكن قبطان الطائرة وطاقمها غالبا ما ينتابهم الشعور بالقلق من احتمال مقاضاتهم بتهمة الاعتداء على الركاب، إذا اتخذوا إجراءات حازمة رداً على تلك الأفعال.
ودفع هذا الأمر، اتحاد النقل الجوي الدولي إلى ضرورة توضيح الاجراءات التي ينبغي اتخاذها في الحالات التي لا تشكل تهديدا واضحاً على السلامة.
وأبلغت شركات الخطوط الجوية اتحاد النقل الجوي الدولي شكاوى حول تعرض طواقمها في الطائرات لأكثر من 15 ألف حادثة، وذلك منذ أن بدأ بجمع التقارير عن سلوك الركاب السيىء في عام 2007.
■ سي.ان.ان ■
هل اعجبك هذا الموضوع ؟
لا يوجد تعليقات حتى الأن
إرسال تعليق